Toimitustavat ja toimitusaika

Käytämme lähetysten toimittamiseen postia. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Mikäli tarvitset tuotteet nopeammin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tuotteet lähetetään pääasiassa kirjeitse. Jos jokin tuote on loppu rajoitetun saatavuuden vuoksi, siitä ilmoitetaan asiakkaalle ja asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus.

 

Toimituskulut

Maksamme kaikki postituskulut yli 25 euron tilauksista. Alle 25 euron tilauksista toimituskulu  5 euroa.

 

Myyntialue


Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan  pääsääntöisesti vain EU'n alueelle. Ota yhteyttä, jos haluat tuotteita EU'n ulkopuolelle.

 

Palautusoikeus

Kuluttajansuojalain nojalla voit palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Korudeli palauttaa sinulle palautetun tuotteen hinnan. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Mikäli haluat palauttaa / vaihtaa tuotteen, ota ennen palauttamista yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@korudeli.fi, niin annamme sinulle tarkemmat ohjeet.

 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.


Muuta

Korudeli ei vastaa  tuotteiden viivästyneen toimituksen tai virheellisen kunnon välillisesti aiheuttamista haitoista.


Yhteystiedot


Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@korudeli.fi